大中华区的银行业咨询服务-2012年最新研究报

2012年1月-3月

2012年中国金融IT十大趋势
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2012年，当欧美各国仍在后金融危机时代挣扎时候，中国的金融机构将继续对金融IT创新进行投资。促进金融机构现代化以及提高金融产品深度和广度的新技术将会成为投资的重点，例如，EMV和手机近端支付技术。前不久，Kapronasia公司的网络研讨会通过探讨Kapronasia的研究报告 - “2012年中国金融IT十大技术趋势” - 分析了中国的金融机构会如何应对这些新技术所带来的问题和挑战。

2012年中国支付行业概况
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在对支付行业的第二次年度综述中，我们不仅将会探讨中国支付市场的最新最全面的概况，还会研究深层次的市场驱动因素和未来发展趋势。这将会是一份目前为止关于中国支付市场最全面的报告。

中国手机支付市场
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随着手机互联网的快速发展，2011年中国的手机支付市场迎来了爆发式的增长。这个巨大的潜在市场，已经促使手机运营商、银行和支付公司提高了他们在手机支付方面的投入，同时也加剧了市场竞争。这份报告将着眼于中国手机支付市场的当前形势，商业模式（价值）链以及存在的问题和未来所要面对的市场风险。

社交媒体与中国零售银行业
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在中国，社会关系要比在西方世界重要很多。现在中国年轻人利用网络工具，如人人网和微博与别人交流已经比面对面的交流增加了很多，而且这一比例还在快速增长。基于与银行和用户的交流，这份报告将以一个综合的视角，来审视社交媒体是如何影响中国零售银行业的发展。

2012年3月-6月

中国第三方网络支付市场
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在众多互联网使用和在线交易的刺激下，中国的在线（网上）支付额正在经历爆炸性的增长。在中国，在线交易不再局限于简单的在线转账和支付，从日常用品订单，到住房贷款，再到旅行费用等等，几乎所有的支付都可以网上完成。这份报告将会调查中国当前的在线支付情况，分析在线支付的客户情况、市场结构、竞争环境和未来的发展趋势。

2012年中国零售银行业—顾客到底想要什么？
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随着城市商业银行和股份制银行逐渐向零售银行业务的战略转移以及越来越多的外资银行的进入，中国零售银行业务的竞争将会越来越激烈。但是银行提供的这些服务是否是客户真正想要的？基于大量对顾客及银行之间的访谈，2012年中国零售银行业务报告将探讨银行所提供服务与客户需求之间的差距，以及如何运用技术来弥补这些差距。

预付卡在中国
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预付卡市场是中国支付市场的一个重要组成部分，这些预付卡在中国似乎无所不能，它们可以用于支付便利店的一杯咖啡，乘坐地铁交通以及在超市中购物。为什么当前预付卡如此受欢迎？哪一部分消费群体在使用它们？预付卡市场走向又将会如何？这些问题以及更多有关预付卡市场的研究将会在中国预付卡综述中逐一得到解答。

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